Serviço de garantia SATRON®
Concentramos nossa operação de serviço para produtos fabricados pela SATRON®.
Caso pretenda enviar equipamentos para o nosso serviço de garantia, pedimos-lhe que nos contacte através do email service@satron.com e anexe fotos e descrições básicas do equipamento. Assim serão evitadas devoluções desnecessárias dos equipamentos e será mais fácil manuseá-los.
A garantia padrão para todos os produtos SATRON® é de 12 meses a partir da data de entrega. O número de série dos nossos produtos indica a data de fabricação nos primeiros 4 dígitos. Por exemplo, o número de série: 2334121865 foi fabricado no ano 2023, semana 34.
Antes de enviar o instrumento para serviço, preencha o formulário de serviço e inclua-o na remessa.
Se a sua empresa tiver outras pessoas envolvidas em casos de serviço para nós, informe-os também.
Serviço:
Raimo Näsi
service@satron.com
+358 40 751 9777
Suporte técnico
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o uso de nossos produtos, entre em contato conosco em support@satron.com. Em problemas técnicos envie descrição do problema e de preferência digite o número de série do instrumento que retornaremos em breve.
Para questões relativas à aplicação ou instalação de transmissores, por favor preencha previamente o respetivo questionário. VC Questionnaire / VO Questionnaire.
Para cotações de manutenção e serviço, entre em contato conosco pelo e-mail service@satron.com.
Abaixo você pode encontrar as versões mais recentes do nosso software. Observe que, se houver um arquivo readme.txt no pacote de software, ele contém informações que devem ser lidas antes da instalação.